Qu’est-ce que « Mon parcours » ?
C’est la page personnelle de votre formation : vos séances, ce qu’il faut apporter, votre progression, vos fiches de révision et votre quiz. Elle s’ouvre par le lien reçu par courriel à l’ouverture de votre dossier, sans mot de passe ; un membre l’ouvre aussi depuis « Mon profil ». En haut, elle dit « Bonjour », votre formation et « Votre moniteur référent ». Elle est en français et en anglais (« English » en haut). Pour un élève mineur sans adresse, le lien part à son responsable légal.
Mon lien ne marche plus : que faire ?
Le lien est personnel : « Lien personnel, valable jusqu’au … Ne le transférez pas. » Il cesse de marcher quand un lien plus récent le remplace, à sa date de fin, ou quand votre dossier est clos. Demandez au bureau de vous le renvoyer. Si votre dossier a changé, la page vous mène à votre parcours en cours : « Votre dossier a changé : voici votre parcours en cours. »
Pourquoi mon parcours est-il encore fermé ?
Tant que la formation n’est pas réglée, la page dit « Votre formation n’est pas encore réglée » : séances, fiches et quiz restent fermés. Touchez « Régler ma formation », ou réglez au centre. Un acompte seul ne suffit pas : le parcours s’ouvre au règlement complet. Si le bureau a prévu un échéancier, « Mon échéancier » suit vos échéances et « Payer l’échéance » règle la suivante : la première échéance réglée ouvre le parcours, et vos séances se réservent au fil des échéances. Une échéance en retard est signalée, mais rien n’est suspendu.
Comment réserver mes séances ?
« Mes séances » liste vos séances faites et prévues. Le bouton de réservation ne vaut que pour la prochaine, par exemple « Réserver ma plongée 2/4 ». Choisissez une date, puis touchez « Réserver » : « Votre séance est réservée : la convocation vous est envoyée par courriel. » Aucune date ne convient ? Touchez « Demander d’autres dates », écrivez vos disponibilités, puis « Envoyer ma demande ». Vos cours en salle sont dans « Mes cours au centre ».
Que veulent dire les couleurs de « Ma progression » ?
« Ma progression » compte vos éducatifs acquis et vos séances faites, et montre chaque compétence en couleur : « Pas vu », « En cours d’acquisition », « Acquis » ou « À retravailler ». Seul un moniteur évalue, à chaque séance ; un quiz ou une sortie ne valident rien tout seuls. Ce qui n’a pas été vu ou reste à retravailler est repris à la séance suivante.
Que veut dire « Non praticable au centre » ?
Certaines compétences ne peuvent pas se travailler chez nous : par exemple le saut droit, impossible depuis nos semi-rigides. Elles restent visibles en gris, avec « Non praticable au centre : » suivi de la raison. Elles ne comptent pas dans votre barre de progression. Elles n’empêchent jamais votre certification.
Comment réviser ?
« Mes fiches de révision » : chaque fiche s’ouvre après la séance qui lui correspond ; elles sont en français. « Vidéos pour réviser », au Niveau 1 et au Niveau 2, ouvre des vidéos dans un nouvel onglet. Au Niveau 1 FFESSM, « Pour aller plus loin : l’eLearning de la FFESSM (facultatif) » mène à la plateforme de la fédération. Quand votre organisme a sa propre plateforme, le formulaire d’inscription vous invite à y créer votre compte : « Créez votre compte chez … ».
Comment se passent le quiz et les examens ?
« Mon quiz » s’ouvre après la plongée prévue, formation réglée : touchez « Ouvrir mon quiz », puis « Commencer le quiz ». Une question par écran ; vos réponses sont gardées, et « Reprendre » vous ramène où vous en étiez. À la remise, la correction montre vos erreurs et la fiche à relire. Sans essai restant : « Vous n’avez plus d’essai : votre moniteur fera le point avec vous. » Les examens du Niveau 2 et du Niveau 3 se passent au centre, sur la tablette du moniteur ; ils s’ouvrent quand une partie suffisante de la pratique et les cours demandés sont faits, et la page dit ce qui manque.
Quelles pièces dois-je fournir ?
« À apporter » donne chaque pièce en un mot : « reçu », « reçu, en vérification » ou « à apporter ». Tant qu’une pièce manque, « Remplir le formulaire d’inscription » ouvre « Compléter mon inscription » : vérifiez vos coordonnées, joignez vos pièces, puis « Envoyer ». Vous pouvez revenir par le même lien. Selon la formation, il peut s’agir d’un certificat médical, d’une autorisation parentale pour un mineur, ou de la carte du niveau requis ; un courriel vous rappelle un document obligatoire qui manque avant une séance.
Comment obtenir ma certification ?
La certification se décide quand vos compétences sont acquises et vos connaissances validées à l’oral par votre moniteur. Si un autre cursus est exigé, la rubrique « Avant la certification » le dit. Un moniteur habilité par votre organisme décide, et la demande part à l’organisme une fois la formation entièrement réglée. Votre nouveau niveau rejoint votre fiche quand l’organisme l’a délivré. Le bureau vous renseigne sur l’avancement.
Que fait mon moniteur référent ?
Il suit votre formation du début à la fin ; son prénom est en haut de la page. À chaque séance, le moniteur note vos éducatifs et fait le point avec vous. Votre moniteur valide la théorie avec vous à l’oral et décide de la suite quand le quiz n’a plus d’essai. Ses notes de séance restent entre moniteurs : la page ne montre que vos couleurs. Il voit quand vous réservez une séance.
Et si j’interromps ma formation ?
Le courriel de votre parcours dit « Votre formation est valable jusqu’au … ». Après une longue interruption, dont la durée est écrite dans ce même courriel, une plongée de remise à niveau est nécessaire ; elle est facturée en plus. Une formation est personnelle et non remboursable. Pas encore commencée, elle peut être cédée à une autre personne, par le bureau.
Qui contacter ?
Le bureau de SERIAL DIVERS, aux coordonnées affichées sur le site et dans nos courriels ; la page le rappelle : « Une question ? Écrivez-nous ou passez au centre. » Pour une question sur une séance ou votre progression, votre moniteur la voit avec vous à la séance suivante. Indiquez votre nom et votre formation. Cette aide s’ouvre depuis « Aide : mon parcours », en bas de la page.